FAQ – Fragen & Antworten
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Ihre Fragen & unsere Antworten
Die Montage der Bänke ist denkbar einfach. Beim Entfernen der Verpackung bitte keine Messer oder scharfen Gegenstände verwenden. Für den Transport und für die Montage sind mindestens 2 Personen erforderlich. Als erstes wird der Sitz mit der Fellseite nach unten auf den sauberen Fußboden gelegt, übriges Verpackungsmaterial kann als Schutz unterlegt werden. Jetzt werden die Kufen mit den gelieferten M8-Maschinenschrauben und Unterlegscheiben von Hand fixiert.
Hierbei ist es wichtig, erst alle Schrauben von Hand ohne Werkzeug 2-3 Umdrehungen anzusetzen und erst danach mit einem passenden Schraubenschlüssel mäßig anzuziehen. Handfest, aus dem Handgelenk, ca. 20NM Drehmoment reicht völlig aus. Wenn die Gewinde nicht sauber angesetzt werden oder die Schrauben zu fest angezogen werden kann dies zur Deformation der Gewinde und zur aufwändigen Reparatur führen, daher bitte vorsichtig und nicht mit Gewalt arbeiten. Bitte prüfen Sie jetzt, ob die werkseitig montierten Teflongleiter an den Kufen für Ihren Boden geeignet sind. Alternativ erhalten Sie bei uns Filzpads zum Aufkleben.
Drehen Sie jetzt die Bank mit 2 Personen und stellen Sie diese auf die fergig montierten Kufen. Jetzt erfolgt die Montage der Rückenlehne. Die Gewindestangen werden von oben in die vorgesehenen Öffnungen hinten am Sitz eingeführt. Die Löcher sind komplett durch das Gestell durchgebohrt und der Bezug ist oben mit je 4 Tackerklammern rund um das Loch fixiert. Bitte führen Sie die Gewindestangen langsam und gleichmäßig ein. Achten Sie darauf, dass Sie die Löcher „treffen“, ansonsten kann es zu Beschädigungen des Sitzbezuges führen. Senken Sie die Rückenlehne sauber parallel ab. Jetzt können Sie die Rückenlehne mittels der mitgelieferten Muttern und Unterlagscheiben gleichmäßig mittelfest festschrauben. Fertig!
Die Lieferung ist bundesweit möglich. Die Lieferung erfolgt durch uns oder durch eine Spedition unserer Wahl frei Bordsteinkante. Helfer zum Abladen und Transport in Ihr Gebäude sind bereitzuhalten. Die Kosten für die Lieferung teilen wir Ihnen gerne auf Nachfrage mit. Wenn die Möbel per Spedition angeliefert werden so ist dies in der Regel ohne Montage.
Sanft absaugen genügt in der Regel. Flusen können mit weicher Bürste oder mit feuchtem Tuch immer mit der Fellrichtung entfernt werden. Flecken mit weichem Tuch mit Mineralwasser oder kalter Wollwaschmittellösung abtupfen. Reinigungsmittel immer erst an unauffälliger Stelle prüfen und nach vollständiger Trocknung prüfen. Achtung: Dunkle Bekleidung, beispielsweise neue Jeanshosen etc. können bei längerem Kontakt abfärben. Dies stellt kein Reklamationsgrund für unsere Möbel dar.
Bei weiteren Fragen zur Fleckentfernung und zur Werterhaltung der Felle erhalten Sie unter https://shop.lederzentrum.de unter dem Stichwort Felle Schwarzwälder Polstermanufaktur.
Weitere Tipps und Hilfestellungen.
Sanft absaugen genügt in der Regel. Flecken mit weichem Tuch mit Mineralwasser oder kalter Wollwaschmittellösung abtupfen.
Nicht reiben, Flecken kreisförmig abtupfen. Reinigungsmittel immer erst an unauffälliger Stelle prüfen und nach vollständiger Trocknung prüfen. Achtung: Dunkle Bekleidung, beispielsweise neue Jeanshosen etc. können bei längerem Kontakt abfärben. Dies stellt kein Reklamationsgrund für unsere Möbel dar.
Ihre Möbel werden auf Maß und Bestellung extra für Sie angefertigt. Daher ist eine Rückgabe leider nicht möglich. Sie haben vorab die Möglichkeit, sich in unserem Showroom umfassend beraten zu lassen, Probe zu sitzen und sich zu informieren. Wir verweisen an Dieser Stelle auch auf die Widerrufsbelehrung, welche Sie auf dieser Homepage finden oder ggf. Ihrer Auftragsbestätigung beiliegt.
Die Lieferzeit beträgt je nach Ausführung zwischen ca. 4 und 10 Wochen nach Auftragsklarheit. Gerne nennen wir Ihnen einen genauen Liefertermin bei Ihrer Auftragsbestätigung.
Felle und Wollfasern sind empfindlich gegen direkte Sonneneinstrahlung, gegen trockene Luft und Hitze, bitte sorgen Sie für ausreichenden Sonnenschutz und achten Sie auf das Raumklima. Beachten Sie ebenfalls die Hinweise zur Pflege. Bei Filzen kann es unter Umständen zu Pillingbildung kommen, dies ist kein Reklamationsgrund. Die Haare der Felle können sich unter Umständen bei dünner Bekleidung „stupfig“ anfühlen????, außerdem sind die Felle je nach Verarbeitungsrichtung etwas rutschig. Dies ist in der Regel kein Problem, jedoch manchmal etwas gewöhnungsbedürftig. Felle und Filze sind ein Naturprodukt, daher kann es bei nachfolgender Lieferung zu Farbabweichungen kommen. Diese sind kein Reklamationsgrund, sondern unterstreichen die Einzigartigkeit der Ware.
Wir verfügen über eine riesige Auswahl aller erdenklichen Polsterstoffe, Leder usw. Sprechen Sie uns einfach an und kommen Sie in unseren Showroom nach Baiersbronn.
Ja in jedem Falle. Wir haben die Schablonen im Haus und können aus allen möglichen Bezugsmaterialien ohne allzu großen Aufwand neue Bezüge anfertigen.
